Descargar mi curso
Aprende a descargar tus cursos paso a paso.
Acceder a mis compras
Encuentra tus pedidos y enlaces de acceso.
Problemas con enlaces
Soluciones si un link no funciona o está caído.
Pagos y facturación
Información sobre pagos, comprobantes y facturas.
Actualizaciones de cursos
Cómo acceder a las últimas versiones.
Soporte técnico
Te ayudamos con cualquier problema técnico.
Artículos popularesVer todos los artículos
Preguntas frecuentesVer todas
¿Cuánto tiempo tengo acceso al curso?
Para siempre. Tu compra no caduca ni tiene pagos recurrentes: tus cursos quedan en tu cuenta, en Mi cuenta → Descargas y Mis cursos, y puedes volver a descargarlos cuando quieras.
¿Recibiré actualizaciones?
Depende del curso: no todos incluyen actualizaciones, solo algunos. En los que las incluyen, la versión nueva te llega a tu cuenta sin volver a comprar: el enlace de Mi cuenta → Descargas lleva siempre a la más reciente y, en los cursos online, las clases nuevas aparecen solas. Si quieres saber si un curso concreto las incluye, pregúntanos antes de comprarlo.
¿Qué hago si no me llega el correo?
Revisa spam y promociones (busca «Cursos Lux»). De todas formas tus cursos están siempre en Mi cuenta → Descargas. Si compraste sin cuenta y no tienes contraseña, pídela en ¿Olvidaste tu contraseña? con el mismo correo.
¿Cómo descargo desde MEGA o Drive?
Abre el enlace del curso y pulsa «Descargar» (MEGA) o «Descargar todo» (Drive). Para cursos grandes usa la app de MEGA. Si sale un aviso de límite o de cuota, es temporal: espera unas horas. Paso a paso en cómo descargar un curso.
¿Puedo ver los cursos en mi celular o tablet?
Sí. Los cursos online se ven desde el navegador del celular o la tablet, en Mis cursos. Los descargables puedes bajarlos con la app de MEGA o de Google Drive, aunque los cursos grandes es más cómodo descargarlos en una computadora.